Auch am Vertrieb geht der digitale Wandel nicht vorbei: Kunden verlangen beste Qualität zum kleinen Preis mit kurzer Lieferzeit. Wie aber gelingt es in den Unternehmen, die hierfür notwendigen Rahmenbedingungen zu schaffen?
Vorstand und Autor Christoph Tim Klose nimmt Stellung und zeichnet Möglichkeiten auf.
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